家长对内地奶粉的质量不放心，纷纷选择代购奶粉。其中香港因为距离最近，成为众多妈妈们代购的理想之地。不过今日有爆料称，香港一家奶粉代购网站失去联系 付款后迟迟不发货。
内地食品安全事件频出，迫使许多妈妈通过境外代购奶粉来解决宝宝的口粮，但代购渠道的安全隐患还是让妈妈们防不胜防。昨日，本报记者接到一位妈妈投诉称，其于今年1月份通过一家名为Birth宝库的香港网站订购了18罐奶粉，但至今未收到货，网站公布的联系方式均无反应。目前记者能统计到的被拖欠奶粉的内地妈妈有15位，货款折合人民币达3 .5万余元。妈妈们已向香港当地警方报案，并投诉到香港消委会。
下单付款后一年 货还没收到
“以前是下单后一个月左右就能收到货，现在快三个月了，货没发出来，电话、邮件联系都没有回复。”昨日上午，南海桂城的林女士致电本报，称其今年1月27日在一家名为B irth宝库的网站下单购买18罐新西兰某品牌奶粉，付了款，但迟迟收不到货，而网站公布的电话无人接听，发邮件也无回复。“这家代购网站是朋友介绍给我的，据说口碑很好，我去年也买过12罐，一个月后就收到，产品质量挺好，所以今年初又下单。”林女士说，“直到4月14日，我才发现可能受骗，很多妈妈都在投诉这家店了。”据记者了解，林女士在B irth宝库订购的18罐奶粉，货值人民币2658元。
与林女士遭遇类似，顺德大良的梁小姐2013年12月27日在Birth宝库下单订购12罐荷兰某品牌奶粉，迟迟未收到货，经过频繁电话、邮件“轰炸”店家，方才在4月初收到2罐。“我几乎天天打电话、发邮件，可能是因为最近有香港和内地妈妈报警、投诉，上个月底我收到电话，解释说清关及货源紧张导致延迟，承诺会在4月15日将剩下10罐发给我，但现在都没有消息了。”梁小姐表示，宝库代购有七八年的时间，在香港有实体店，珠三角地区很多妈妈都通过这家店代购奶粉。“1月份没发货，我想着可能是因为春节。幸亏我囤有奶粉，不过现在也要换一种途径了。”梁小姐说。
在一个名为“宝库失联”的Q Q群里，有来自珠三角、海南、西安、成都等地共15人登记了被B irth宝库拖欠奶粉，货值3 .5万多元。其中，被拖欠时间最长的是深圳石小姐，2013年3月13日下单购买18罐，至今还有4罐未到货。最大一单来自成都的赵女士，去年10月1日购买36罐奶粉，至今一罐未收到，价值6000余元。
客服电话打不通 商家失联?
据Birth宝库网站资料显示，宝库成立于2006年夏天，是一个面向全球的线上购物网站，主要经营婴幼儿及妇产用品。Birth宝库网站目前正常运营，其新浪官微最后一次更新时间为3月7日，其3月4日一条微博通告：“宝库团队经过重重荆途，终可逐步扩大各供应商配货量。自此之前一直因货源问题及特殊因素未能如期收到货物的客户，将陆续收货。”但一个多月过去，等待数月的内地妈妈仍然未收到货。
据记者了解，内地消费者在Birth宝库购买奶粉主要是通过集购(类似于团购)的形式，选购商品后下单，直接付款给宝库提供的账户，然后等待发货。据多位参与宝库集购的内地妈妈反映，她们下单后，通过支付宝付款给一名叫韦懋腾的人。
记者昨天下午工作时间内拨打Birth宝库网站客服电话，两个号码，一个打不通，一个打通一次但很快挂断，之后再打一直占线。目前该网站新浪官微不允许评论，但依然有几十名网友通过转发对该网站拖欠货物进行声讨。
今年4月5日，有香港媒体曾在接到消费者投诉后对该网站收款后不发货一事予以揭露，报道称在该网站中招的不仅仅是内地妈妈，亦有香港市民付款后未收到货。
“我1月27日下单，承诺2月28日到货的，迟迟不发货，也不出面解释，是失联还是卷款逃跑啦?”林女士很愤怒。目前，林女士与另外几位内地妈妈均已经向香港警方报警，并向香港消委会投诉，警方同消委会已经受理。
这家代购网站是朋友介绍给我的，据说口碑很好。
——— 南海消费者林女士
上个月底我收到电话，解释说清关及货源紧张导致延迟，承诺会在4月15日将剩下10罐发给我，但现在都没有消息了。
——— 顺德大良消费者梁小姐
自此之前一直因货源问题及特殊因素未能如期收到货物的客户，将陆续收货。
——— 宝库新浪官微3月4日通告
