近日，婴幼儿奶粉进药店云南也开始试点。昨日，云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司举行“婴幼儿奶粉走进一心堂大健康药店”新闻发布会，一心堂首批选择了美赞成、惠氏、雀巢、瑞贝4个外资品牌。
在实行连锁经营药店的药品零售企业专柜销售
同意医保定点零售药店摆放，强调以现金销售
一心堂首批选择了美赞成、惠氏、雀巢、瑞贝4个品牌
今年6月，国家九部委联合发文，提出婴幼儿配方奶粉将试行药店专柜销售。先以北京、江苏为试点，再逐步扩大范围。计划在2013年到2015年期间完成。
昨日，云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司举行“婴幼儿奶粉走进一心堂大健康药店”新闻发布会，将在一心堂云南各个州、县选择交通便利、经营品种齐全的中心大店进行婴幼儿配方奶粉销售，目前昆明、文山已经有200多家门店拥有婴幼儿奶粉专柜。这亦意味着在政策导向明晰之后，奶粉进药店正式在云南启航。
新销售渠道的放宽无疑将搅动奶业这个混乱的江湖。与商超等渠道相比，由于药店具有更严格的监管手段，在欧美等发达地区成为了奶粉的主要销售渠道，正基于此引发了奶业巨头对这一新渠道的巨大预期，除了商超的主战场外，渠道争夺战或被再次触发。
而对于本次受益于政策的药店来说，奶粉带来了药品外又一个可以发力深耕的大市场品类。更重要的是，对于诸多定位大健康的连锁药店来说，更为期待的是，奶粉会否成为一个问题倒逼而撕开的政策突破口，从而可以在更多健康品上施展拳脚。
连锁药店首获批准
近年来，婴幼儿奶粉频繁出现问题，让政府决心放开零售药店的销售渠道。今年6月，9部委联合发文称，我国将试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉制度。近日，商务部又发布《关于做好婴幼儿配方乳粉质量安全有关工作的通知》，奶粉进药店的进程开始加速，不久前，已经在北京和江苏进行了试点，其中北京已经有20家药店设奶粉专柜。
而云南亦紧跟政策步伐，省政府层面曾专门就此召开专题会。8月1日，云南省食品药品监督管理局下发“关于药店实行专柜销售婴幼儿配方奶粉的通知”，强调在实行连锁经营的药品零售企业开展专柜销售试点;10月22日，云南省人力资源和社会保障厅下发文件，同意医保定点零售药店摆放，以现金销售婴幼儿配方奶粉。
至此，奶粉进药店的政策限制彻底扫清。“从国务院常务会议研究部署进一步加强婴幼儿奶粉质量安全工作，到后来汪洋副总理在全国电视电话会议上关于奶粉问题的表态，每一次政策的变化我都非常关注，关于奶粉的消息我都会看，后来8月份省里面发文在连锁药店展开销售试点，我们就开始做准备，开始与各大奶粉企业接触”，鸿翔一心堂董事长阮鸿献在昨日的发布会上如此表述对奶粉进药店政策的关注，并用“机遇与责任”来陈述这一政策对一心堂带来的变化。
关注的背后正是此前由于医保等相关政策的限制，多数城市的医保药店不允许销售甚至不允许陈列快消产品。而奶粉因为频繁发生问题而导致的政策破冰，这一具有较大市场潜力的品类将形成药店新的增长点。
阮鸿献说，由于百姓对于国内奶粉不信任，而药店与超市等其他渠道相比，受到的监管更为严格，仅仅是相关证照，药店就需要十多个，且像我们这样的药店的严格的质量控制体系，更容易保障奶粉的质量，发达国家和地区已经为我们做了一个很好的借鉴样本，在国内药店销售奶粉同样将是一个潜力市场。
对于消费者关心的价格问题，昨日出席新闻发布会的瑞士雀巢中国销售总监刘亚旭说，目前我们提供给药店的产品和其他渠道是一样规格的，价格亦是相同的，但是随着药店渠道的进一步开发，也许会量身定做更加符合药店销售渠道的产品。
卖产品还是卖服务?
有迹可循的是，奶粉进药店这一模式在德国、法国、日本等发达国家都可以找到样本，在这些国家，药店不仅是婴幼儿配方奶粉的销售渠道之一，有的还占据了婴幼儿配方奶粉销售的主要渠道。
之所以大力地推动奶粉进药店，最主要的原因是想借助管理更为严格的药品渠道，在流通环节保证婴幼儿配方奶粉的质量安全。
>但事实上，在该政策推出之前，就有多位业内人士质疑，尽管在流通环节加强了婴幼儿配方奶粉的质量管控，但纵观整个中国乳业，绝大部分问题则出现在奶源方面，“奶粉进药店仅仅只是扩大了奶粉的销售渠道，对于消费者最关心的质量问题则是治标不治本”，一位长期跟踪研究中国乳业的业内人士此前在接受本报记者采访时表示。
尽管如此，亦有一些人士看好药店渠道。“与其他渠道相比，药店特别是一些大型连锁药店拥有专业的药品管理经验，而药品的质量管理又是最为严格的，因此与其他渠道相比，经过具有专业能力的企业的把关，将会提高安全性。
作为政策破冰后，较早引入婴幼儿奶粉进店销售的大型连锁药店，鸿翔一心堂董事长阮鸿献在昨日的新闻发布会上说，我们以药品的采购标准严格把关，首批选择了美赞成、惠氏、雀巢、瑞贝4个奶粉品牌进入一心堂药店实行专柜销售。一心堂参照四个方面进行奶粉品牌的选择，首先是审查生产企业的质量管控，其次要考察生产厂商的经营管理是否规范，再次考察奶粉品牌的美誉度和市场表现，最后还要求生产企业和供应商提供质量承诺书。
“最近我们一直在关注，药店卖奶粉到底是卖产品还是卖服务，药店渠道的特色在哪里?这是药店与其他渠道的不同之处，药店主要是把安全质量传递给消费者”，瑞士雀巢中国销售总监刘亚旭认为，药店是一个非常特殊的渠道，具有特殊的监管手段和产品特性，拥有专业的服务能力，而奶粉同样是一个较为特殊的商品，安全性要求很高，这让渠道和产品具有很高的匹配性。阮鸿献亦认为，尽管与商超的价格体系一样，但是药店的服务体系是不同的。
“作为一个新鲜的流通渠道，对于行业来说这是一个治标不治本的举措，在自身不掌控生产环节的基础上，药店唯有靠专业的判断能力和质量控制体系，才能在奶粉这个混乱的江湖立住脚，获得消费者的信任”，业内人士指出。
奶企新渠道战，箭在弦上
与北京此前试点国产品牌占据多数比例不同的是，此次进入云南鸿翔一心堂的奶粉几乎全是外资品牌。作为在奶粉行业有着多年经验的雀巢，已经专门设立了全国药店渠道的部门，开辟这一新兴的渠道。
就目前来看，国内婴幼儿配方奶粉的渠道主要集中在各大商超、卖场、母婴店等，从去年下半年开始，各大品牌开始开拓网络渠道，多家品牌都在天猫、聚美优品、京东等多家电商平台上设立了旗舰店。作为一块全新的渠道，药店渠道将成为各奶粉品牌未来的新战场。
“目前奶粉的渠道主战场仍在商超，但是药店这一渠道虽然我们是率先建立了专门的部门，但是兄弟企业亦纷纷开始关注这一领域，新的渠道抢占应该会发生”，在接受记者的提问时，作为雀巢全国零售药店渠道销售总监的刘亚旭并没有回避新一轮渠道争夺的可能性。
然而，有业内人士指出，从药店渠道来看，外资品牌因为在国外有过药店渠道的经验，因此在这块渠道的竞争上将更有优势。
刚刚进入中国市场的瑞士著名奶粉品牌宾博中国区首席运营官谢必杰在接受媒体采访时也透露，瑞士奶粉很大比例上是在药店进行销售，所以其进入中国后，宾博也试着往药店铺货。“国内的药店很多是连锁运营，与传统零售店并无太大差异。根据区域的不同和企业的不同，有些地方的药店同样需要一部分进场费。但毕竟目前药店里边卖的奶粉还很少，等大家都想要进入的时候，可能进入的门槛也会提高。”
不过，就整个零售药店行业来说，传统的药店经营模式要求较高的扣点分账，这或许让一贯要求高毛利的奶粉企业难以承受。雅培相关负责人此前在接受媒体采访时透露，前期在与多家药店接触中，发现奶粉毛利率远低于保健品和药品，低利润可能会影响奶粉企业进入药店。
