<典型案例>
小美妈：晚上和中班的女儿聊天一个小时，孩子用星期几的顺序讲述班级两个小女孩总是欺负她的事情，比如中午用凳子压他，用吐沫擦她脸上，玩沙用铲子打她的头，用柜子门挤她的手等，听得我特别气愤!我应该如何开导女儿呢?如果我和她说，如果她们还欺负你，你就对她们说“再欺负我，我就告诉园长妈妈!”教她这样做稳妥吗?
<专家解析>
一定要保持冷静。发现孩子被欺负很多家长会火冒三丈，保持冷静其实是很难做到的，但是如果你忍一忍，暂时保持冷静，事情会得到更好地解决。家长首先要弄清楚事情的来龙去脉，孩子被打是不是被欺负?孩子是不是先招惹了其他小朋友?弄清楚之后再做下一步工作。
如果孩子真的被欺负了，你可以按照下面的五个方法来做：
1.教孩子说这四句话
求助成人法
“别打我了!我要去告诉老师!” 适用于年龄小的孩子自行解决不了问题的时候可以采取这个办法。
赠物求和法
“别欺负我了，我们一起玩吧，明天我给你带好吃的!”孩子善于动脑想办法，但这样做会让对方贪图便宜，还会产生不好的负面后续影响。
知错犯错型
“你打我我就打回去!” 用暴力的方式解决暴力问题，错上加错。
据理力争型
“打人不对，你有什么要求直接告诉我，你打我就要对我道歉。”解决问题的最佳方式，保护自身权益的好方法。
上面四句话家长都可以教给孩子，虽然有的表达存在弊端，但是只要孩子说了这句话能够保障自身的安全，那么就是可以使用的，家长可以引导孩子尝试这四种方式，渐渐地孩子就会找到保护自己的方法。
2.提前做出反应
看到欺负自己的小朋友，可以和对方说“我不喜欢你”，之后立刻离开，避免受到对方的侮辱。如果孩子害怕这样说，可以去找老师，或者去能够帮助她的小朋友身边。
3.告老师前征询孩子意见
询问孩子的意见，如果他想自己去告诉园长老师，那么家长可以跟着孩子去，让孩子自己讲述被欺负的过程，如果孩子不想自己说，家长可以带着孩子去找老师，让孩子待在一边，家长帮助孩子转述整个过程。
4.认识孩子的其他小朋友
尽可能多与孩子的其他朋友交谈，告诉这些小朋友，自己作为妈妈知道宝宝被欺负之后心里非常难受，小朋友的正义感会让他们乐于向你诉说在幼儿园发生了什么事情，具体情况是怎样的。一来可以让你更全面的了解事态发展情况，二来你可以借机拜托这些小朋友，当他们看到孩子被欺负的时候，请他们帮助自己的孩子脱离困境，或者去找老师解围。
5.联系对方孩子的家长
如果多次协商之后孩子仍被欺负，老师管教多次之后仍不见好转，你可以直接联系对方孩子的家长。对方孩子的家长可能并不知道发生了什么，所以这个时候需要双方家长聚在一起，详细的谈一下事情的经过，告诉对方自己的诉求，要求对方家长对孩子进行教育，不要再欺负自己的孩子。
